À la Fourche, nous livrons nos adhérents partout en France, Belgique et Luxembourg. Pour ce faire, nous faisons appel à plusieurs prestataires de livraisons pour assurer la livraison du dernier kilomètre (last-mile) ainsi que l’injection des commandes dans les hubs régionaux de nos prestataires (mid-mile).
En tant que chef de projet Logistique et Transport, tu feras partie de l’équipe Transport, rattaché.e à Caroline la Head of Transportation, en charge de prévoir, planifier et suivre le déroulement des livraisons par l’intermédiaire de ces prestataires, afin d’assurer la meilleure qualité de livraison possible.
Au quotidien, tu seras en contact avec toutes les parties prenantes, internes et externes, de la chaîne logistique : l’entrepôt, les prestataires logistiques et transport, le service client, les équipes opérationnelles La Fourche.
Tes missions
Planifier et suivre les opérations logistiques liées au transport
Mettre en place des plans de chargement des commandes depuis notre entrepôt
Traiter les incidents logistiques (retards ou durée de chargement, retard de livraison, reprogrammation des commandes, etc)
Assurer une communication fluide et efficace avec les différentes parties prenantes (équipes internes et prestataires externes)
Optimiser la supply chain
Adapter les plans de transport par zone pour optimiser les coûts logistiques
Améliorer nos process internes et partagés avec nos prestataires pour augmenter la qualité de service
Suivre les indicateurs de performances et construire des plans d’actions pour atteindre les objectifs
Ouvrir de nouvelles zones, de nouveaux services et/ou de nouveaux transports
En lien étroit avec Caroline, faire vivre la roadmap transport (ouverture de zones à de nouveaux transports et/ou de nouveaux services)
Faire vivre et adapter les paramètres de nos outils back office en fonction des évolutions de la roadmap transport
